政通智能问答机器人系统是一种基于自然语言理解的语义检索、多渠道知识服务、大规模知识库构建的平台，主要用于政府和大型企业等的智能问答解决方案，支持大数据和云集群。

　　适用范围

　　政府各级各业务部门单独或集群使用

　　电商业务智能问答

　　企业网站智能问答机器人模块